1. Generalități

Această politică de livrare reglementează modul în care livrăm biletele achiziționate prin intermediul platformei costibus.ro. Oferim livrare rapidă și sigură iar toate comenzile sunt procesate conform termenilor și condițiilor noastre.

---

2. Modalitatea de Livrare

Toate biletele achiziționate sunt livrate exclusiv prin:

• Email
• SMS

🔹 Procesul de livrare:
✅ După plasarea comenzii, clientul va primi un email și un mesaj ce cuprinde codul qr ce reprezintă biletul necesar la urcarea în autocar.

---

3. Timp de Procesare și Livrare

• Comenzile sunt procesate în maxim 3 ore .
• În cazul unor probleme tehnice neprevăzute, livrarea poate dura până la 24 de ore.

---

4. Condiții Speciale

• Este obligatoriu să furnizați datele corecte la plasarea comenzii. Dacă informațiile furnizate sunt incorecte sau incomplete, nu ne asumăm răspunderea pentru întârzierea sau imposibilitatea livrării.
• Dacă un serviciu nu poate fi livrat din motive independente de noi, clientul va fi informat și i se va oferi o alternativă sau rambursare.

---